EPC Ersatzteile - CD BITTE KOSTENLOS!!!

Dieses Thema im Forum "Allgemeines - Innenraum, Pflege und Wartung" wurde erstellt von ZwoachtzigSL, 29. Juli 2006.

  1. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
    .


    Hallo Leute.


    Ich habe vor kurzem im MBCCCI-Forum einen Thread gestartet, der dort
    aus sehr viel Aufmerksamkeit gestossen ist. Was mich freut: Es gibt offen-
    sichtlich sehr viele Gleichgesinnte, die sich über die vielen Ärgernisse und
    Benachteiligungen die wir Altbenz-Besitzer erleiden müssen, genau so ärgern
    wie ich.

    Da die meisten hier im Forum ja nicht ins MBCCCI-Forum hineinkönnen,
    könnt Ihr hier mal den Thread lesen, Euere Meinung posten und ich werde
    ein Summary Euerer Meinung im MBCCCI-Forum reinposten.

    Hier mein Thread:


    Ob Kataloge, Preislisten oder Informationen über technische Neuerungen,
    Sonderangebote u.v.m., ich erhalte sie meist unaufgefordert, kostenlos und
    manchmal auch zu viel des Guten.

    Bei allen meinen Lieferanten bin ich als Kunde König. Überall?

    Eine Ausnahme gibts: Bei meinem Lieferanten Mercedes-Benz, dem ich mit
    meinen Ersatzteilkäufen nicht eben wenig Value mit erwirtschaftet habe,
    muss ich für einen Ersatzteil-Katalog auf CD fast 60,00 Euro berappen.

    Besonders ärgerlich dabei: Das ständige Drehen an den Ersatzteilepreisen,
    zumeist nach oben, macht es eigentlich unumgänglich wenn man Up-to-Date
    sein will und muss, diese CD mehrmals im Jahr zu kaufen.

    Hier sollten sich die Verantwortlichen einmal Gedanken machen, eine
    internetbasierte Datenbank anzubieten, auf die der ersatzteilabhängige
    Altbenz-Kunde - kostenlosen - Zugriff hat. Beispiele gibt es dafür zur
    Genüge, bspw. die Firma "SLS-Hamburg", "DB-Depot" und viele andere mehr.
    Und wenn es denn sein müsste, dann eben nur für Besitzer der MB-ClubCard,
    die über ihre Zugangsberechtigung hier einen echten, sinnvollen Mehrwert
    angeboten bekommen würden.

    Hier würde M-B-Classic und die MBCCCI wirklich einmal ihre Lernfähigkeit
    und Innovationsbereitschaft im Sinne einer Partnerschaft unter Beweis
    stellen. Das sollte für einen Konzern, der jährlich über 1,4 Milliarden Euro in
    Werbung investiert, doch wirklich kein Problem darstellen, oder?

    Dienen kommt vor Verdienen.

    [​IMG]


    Und hier ein interessantes Posting dazu:


    "Das EPC-Compact-System unterscheidet sich schon vom EPC-Flex, welches
    der Ersatzteil-Onkel hinter dem Tersen bedient. Obwohl dieses von der
    Struktur her genauso bediener-unfreundlich ist, besteht dabei zumindest die
    Mehrplatz-Möglichkeit. Ebenso kann man zwischen mehreren Baureihen hin-
    und herspringen.

    Wir als Normal-Kunden müssen für jede Baureihe einen eigenen EPC-Compact
    erwerben, da der Nutzer-Code anders ist, obwohl mehrere Baureihen auf der
    gleichen Scheibe sind. Wer z.B. als /8 Besitzer zwischen W114 und 115 ver-
    gleichen will, muß zuerst mal beide Versionen kaufen. Anschließend muß er
    bei jeder Baureihenwechsel jedesmal die gewählte Baureihe laden, bei diesem
    System ein erbärmliches Zeugnis für den Entwickler, da die Daten immer von
    der CD geladen werden müssen. Beim EPC-Flex wird wenigstens auf die Fest-
    platte zurückgegriffen. Ein abspeichern des EPC-compact auf die Festplatte
    bringt nur eine nicht lauffähige Installation zustande. Und dafür will DC von
    uns auch noch diesen horenden Betrag abkassieren, ein Update ist zum nur
    zum vollen Preis mindestens zweimal jährlich zu haben.

    Hier ist DC einmal direkt gefordert, den EPC zumindest online seinen Kunden
    oder zumindest den Marken-Club-Mitgliedern zur Verfügung zu stellen.
    Btw, die Preisliste auf CD muß natürlich auch zweimal jährlich bezahlt werden.
    Zumindest sind die Preise wieder
    online abrufbar. Hier hat unser Protest wohl
    geholfen.

    Üben wir uns in Geduld und warten auf die Stellungsnahme seitens DC. Hoffentlich
    wird nicht der Engel Aloisius mit der Botschaft betraut."




    Detlef Kupfer, Dipl. Ing. :)



    .
     
    Zuletzt bearbeitet: 30. Oktober 2006
  2. 230SLblue

    230SLblue Aktives Mitglied

    479
    9. August 2005
    EPC und NML

    Hallo Detlef,
    habe Deine Aufforderung fuer einen frei zugaenglichen EPC an die Pagoda SL113 Gruppe weitergereicht. Vielleicht kann man gemeinsam etwas unternehmen.
    Siehe: http://sl113.com/forums/topic.asp?TOPIC_ID=4496
     
  3. bochy3699

    bochy3699 Aktives Mitglied

    10. Februar 2005
    Manieren bei DC

    Es ist und bleibt zum Kotzen mit DC (natürlich nicht nur da sondern bei allen KD-Centern aller Firmen). Wenn nicht ein angagierter und interessierter Mitarbeiter hinter dem Tresen zu finden ist, endet der Versuch meistens in einer Sonderrunde als Katastrophe.
    Gr. Axel
     
  4. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
    EPC-CD kostenlos?

    .

    .

    Der Thread im MBCCCI-Forum ist heute morgen Knall auf Fall geschlossen
    worden.

    Ihn zu löschen, hatte man wohl nicht die Traute. Immerhin hatten ihn bis
    dato rd. 3.000 MBCCCI-Mitglieder besucht. Für mich einmalig: Man hat die für
    MBCCCI unbequemen Postings vom Hauppt-Thread abgetrennt und sie quasi im
    Gelben Sack verpackt unter neuem Titelthema ins MBCCCI-Cafe verschoben.

    Schade nur, dass unser Antennebär Michael alias ‚ursodent’ aus unserem
    Forum, MBCCCI mal gerade ‚bärig’ am Beispiel von BMW vorgeführt hatte, was
    andere Markenclub-Mütter ihren Oldtimer-Mitgliedern an zum Teil kostenlosen
    Services bieten.

    Das und viele ähnlich umissverständliche Statements von Markenclub-Mitgliedern
    zu diesem Thema, war den Verantwortlichen dann wohl doch zu starker Tobak.


    Detlef, der hessische :)




    .
     
  5. redcliffe

    redcliffe deaktiviert

    133
    11. November 2005
    Hallo Detlef,

    soviel zum Thema freie Meinungsäusserung................jeglicher weitere Kommentar überflüssig.
     
  6. miekaesch

    miekaesch Aktives Mitglied

    586
    18. Mai 2004
    Mal ganz vorsichtig nachgefragt,

    was denkt Ihr, was DC will?

    Richtig, für Ihre Aktionäre möglichst einen riesen Gewinn zu erzielen.

    Man darf sich vielleicht mit seinem Old.-Youngtimer nicht ganz so wichtig nehmen.
    DC lebt vom Neuwagenverkauf, der Rest ist nur Notwendiges Übel.
    Bisweilen gibt es doch 98% der benötigten Teile, keine Pagode bleibt stehen weil es irgend ein Teil nicht mehr gibt.

    Es gibt das EPS, Teilebücher, Preisabfrage online, zig Firmen die auch noch liefern können wenn es DC nicht mehr kann.
    Vielleicht besteht auch manchmal der Reiz darin, für Geld nicht immer direkt alles zu bekommen.

    Martin
     
  7. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004


    Hallo Martin.


    Mercedes-Benz kauft heute Zulieferteile um rd. 30 % (!!!) billiger ein wie vor
    10 Jahren (die Folgen sind u.a. Qualitätsmängel und Giga-Rückrufaktionen).
    Andererseits haben sich die Ersatzteilpreise im gleichen Zeitraum grössten-
    teils mehr als verdoppelt.

    Die Folge: Die Mercedes-Car-Group erzielte 2005 bereits rund 36 % ihrer
    Gewinne im After-Sales-Markt mit Ersatzteileverkäufen und nur knapp 10 %
    mit Neuwagenverkäufen.


    Detlef, der hessische :)



    P.S. Wo bleiben denn jetzt die schönen Fotos von Deinem Biest????



    .
     
    Zuletzt bearbeitet: 3. September 2006
  8. Benjamin250CE

    Benjamin250CE Mitglied

    15
    29. März 2006
    Preise online abrufbar

    Bezueglich der Online Preisabfrage:

    Classic Ersatzteile

    Es ist ja eine gute Idee, die gewuenschten Teile per Internet auf Verfuegbarkeit und Preis zu ueberpruefen, nur entspricht der Preis, der auf der Seite angegeben wird fast nie der Realitaet. Wenn ich zu meinem freundlichem Mercedes Benz Vertragshaendler gehe sind es immer ein paar Euro mehr...

    Schade,

    Benjamin
     
  9. Tobi

    Tobi Aktives Mitglied

    26. April 2005
  10. wolli

    wolli Mitglied

    5
    3. Oktober 2006
    Porsche hat den "Kunden im alten Auto der die Firmengeschichte ausfährt" schon erkannt ! Ersatzteillisten im Internet und verschenkte PET-CDs zB beim Oldtimergrandprix sind ein Zeichen !!

    Wolli
     
  11. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004




    Wolli,


    zwischen Mercedes-Benz und Porsche ist aber ein grosser Unterschied.

    Erstere wird von einem Haufen profitgieriger Hedge-Fonds, Banken und deren
    bonusabhängigen Managern gesteuert, die in 10 Jahren rund 50 Milliarden
    Euro und zehntausende Arbeitsplätze vernichtet haben. Porsche dagegen ist
    eine weitgehend von einer Eigentümerfamilie bestimmtes und gelenktes
    Unternehmen, was heute wie vor 30 Jahren genau das tut, was es am besten
    kann: Autos bauen, die gekauft werden, so wie BMW und AUDI übrigens
    auch. Kundennähe und - Pflege made simple.

    Du siehst ja, im MBCCCI-Forum hat es bis heute - trotz Ankündigung - kein
    Offizieller von DC auch nur mal für nötig gehalten, auf den weiterhin viel
    beachteten Thread und die Forderung nach einer kostenlosen EPC-CD, zu
    antworten.

    Sehr schwache Leistung übrigens vom dortigen Admin Thilo Wessel - alias
    ThiloKA. Zumindest erklären sich die beiden Buchstaben KA = Keine Antwort.


    Detlef, der hessische :confused:




    .
     
  12. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
  13. BMB

    BMB deaktiviert

    30. Juli 2006
    Hallo Detlef,
    da muß ich mich aber wundern, daß es tatsächlich etwas gibt, das Du noch nicht kennst.
    Ja, es stimmt! Die Mitglieder des S-Klasse-Clubs (vormals MB W-126 Club) haben seit neuestem kostenlosen Online-Zugang zum WIS (Werkstatt Informations System) und zur EPC von DaimlerChrysler.
    Jedes Clubmitglied kann sich durch einloggen in den Mitgliederbereich der Homepage des S-Klasse Clubs, unter der Rubrik Technik, die notwendigen Programme herunterladen und kann sich danach jederzeit (wenn eine Leitung frei ist) im WIS bewegen.
    Er hat Zugriff auf alle PKW+LKW Typen, die im WIS hinterlegt sind (beginnt für die PKW's beim W 123. Modelle davor sind anscheinend nicht hinterlegt.

    Ich selbst habe mich heute dort im WIS eingeloggt, war zwar sehr zeitaufwändig, hat danach aber besten funktioniert.

    Morgen probiere ich es mal mit der EPC.

    Alles in allem, man kann über Clubs denken wie man will, aber hier wurde unter Berücksichtigung der jetzigen Gegebenheiten etwas optimales vom S-Klasse-Club geschaffen.
    Bernd Meyer-Brockel
     
  14. Pagodenschrauber

    Pagodenschrauber lebt schon fast hier

    14. Mai 2004
    Bliebe jetzt nur noch die Öffnung für Mitglieder aller anderen DC-Clubs...

    Gruss Chris
     
  15. BMB

    BMB deaktiviert

    30. Juli 2006
    Das liegt an den Clubs und deren Infrastruktur (EDV-+Webmaster-mäßig) und ob sie bereit sind den Eintrittspreis zu bezahlen. (Um der Frage gleich vorzubeugen: Ich kenne die Höhe des Eintrittspreises nicht).
    Und natürlich daran, ob es überhaupt einen Sinn macht auf das WIS Zugriff zu haben, wenn man als Club hauptsächlich Fahrzeuge vor 1970 betreut, denn die sind dort nicht behandelt.
    Bernd
     
  16. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
    .


    Hallo Bernd.


    Ist ja interessant. Da ist der betreffende Thread seit über 4 Monaten im
    MBCCCI-Forum drin, fast 5.000 Webseitenbesucher haben ihn gelesen, alle
    sind sich einig, die EPC muss online zur Verfügung gestellt werden, keiner
    ist bei MBCCCI bereit oder willens wenigstens mal die Kernfrage zu
    beantworten, beim Pagoden-Club... na ja, die sind mit der Menueauswahl
    für ihre Weihnachtsfeiern voll beschäftigt und jetzt bekommt man in einem
    Fremd-Forum zufällig mit, der S-Klasse-Club kann schon drauf zugreifen.

    Wenn das erst mal im MBCCCI-Forum unter den Mitgliedern anderer
    Markenclubs publik wird, gibts einen heissen Herbst im dem Thread,
    wetten?


    Detlef, der hessische :confused:




    .
     
    Zuletzt bearbeitet: 31. Oktober 2006
  17. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
    .



    ...ich bedanke mich bei dem Forumsmitglied, dass mir gestern eine
    Kopie des EPC - Bestellformulars zusandte. Jetzt weiß ich wenigstens
    mal, wer der Ansprechpartner bei DC ist.

    Der Preis vor 6 Jahren und der Preis heute, ist schon interessant. Fast
    100 % Plus.

    Na ja, manche haben eben nicht mehr alle CD's im Schrank.


    Detlef, der Hessische :confused:
     

    Anhänge:

    Zuletzt bearbeitet: 14. November 2006
  18. Laubua

    Laubua deaktiviert

    80
    19. Oktober 2005
    hallo detlef aus der stadt goethe's

    http://www.forum.mercedes-benz-clubs.com/viewtopic.php?t=392

    sieht so aus, dass das mangelhafte informationssystem den unmut im mbccci-
    forum schuert. wenn der administrator thiloKA nur Keine Ahnung hat und deshalb in seinem forum Keine Antwort gibt ware das nicht weiter schlimm.

    ich schaetze mal diese ignoranz wird den bruedern bei mbcci und im classic-center
    noch mal schwer aufstossen.

    Lausbub
     
  19. Reinhard Pagode

    Reinhard Pagode Aktives Mitglied

    160
    4. April 2004
    auch eine Antwort

    Moin Detlef,
    ich bin spät dran, aber persönliche Umstände hindern mich schon lange zeit, hier aktiv tätig zu sein, heute habe ich mir mal wieder ein Herz/Lust/Zeit genommen:
    Mich ärgert das Verhalten von MB schon seit Jahren und ich habe zig Beiträge dazu geschrieben:
    Wir Alle, Alle meine ich alle MB-Fahrer, die irgendwann ab dem Youngtimer einzuordnen sind, fahren täglich und laufend auf unsere Kosten Werbung für eine Merke, die es m. E. nicht mehr verdient, den Stern zu tragen.
    Alle Fahrer von alten MB-Modellen reiben sich für ihr Auto auf, investieren unser halbes Leben in irgendein Auto, um dann wieder Reklame für eine Marke zu fahren, deren Rechtmäßigkeit der Zuverläßigkeit sich max. auf Baureihen wie den 126, 124 oder max. noch den 140-er beschränken.
    Ich denke, dass die Clubs, die mit MB kommunizieren, wesentlich darauf Wert legen sollten, für die Fahrer aus ihrem Lager Vergünstigungen zu erhalten, die werterhaltungswirksam mit - z. B. H-schild o. glw. - permanent Werbung fahren, also z. B.: jeder eingetragene Pagoden-Fahrer erhält, wenn er in einem anerkannten MB-Club ist, sei es W126-er, Pagode hier, aber nicht im Club :) oder wie auch immer einfach 30 % Rabatt auf Ersatzteile, kriegt das Update der einmal bestellten WIS automatisch und das Classic-Heft auch umsonst, um ihn einfach schraubermäßig bei der Stange zu halten, denn eines ist doch klar: die Schrauber sind weniger Ärzte und Leutchen, die zwei linke Hände haben, das Markenzeichen halten Studenten, Hartz IV-Empfänger und Leute hoch, die eigentlich weniger Kohle haben und denen ein Hauptbremszylinderaustausch schon ein finanzielles Prob darstellt. Die Erkenntnis, dass man so ein Werbemittel wegen "Nichtbezahlbarkeit" nicht wieter werben lassen will, stellt für mich bei den Vorstandsgehältern und dem Umsatz einfach nur die Frage: was denken sich die Manager eigentlich??
    Ich denke, wenn es noch ein Familienunternehmen wie Porsche wäre, die wüssten schon, was man macht, die sind nicht blöd, die machen das ja schon.......
    Bin müdchen - Grüße an dich
    **-Reinhard
     
  20. ZwoachtzigSL

    ZwoachtzigSL deaktiviert

    5. September 2004
    Wie man mit Sch.... Geld verdient

    .



    Hallo Reinhard.


    Was hat ein Autobahn-Klo mit Mercedes-Benz gemeinsam?

    Ganz richtig, beide verdienen mit Sche.... Geld.

    Während die Autobahnraststätten sich dringende, menschlichen Bedürfnissen
    mit 50 Cent pro Sitzung vergolden lassen, macht ein Daimler Chrysler Konzern
    mit unserem Bedürfnis nach Ersatzteil-Informationen ebenso Kasse.

    Cleverles eben, machen "täglich ihr Geschäft"

    Einem Gerüchle zufolge soll Daimler Chrysler planen, den Kaufverweigerern der
    EPC-CD einen Strich durch die Rechnung zu machen. Ab 2007 sollen die
    Ersatzteile-Verkaufsbereiche in Niederlassungen mit einem Zugangssystem
    versehen werden. Die dem Kunden abgegebenen Coupons können dann beim
    Kauf eines Neuwagens angerechnet werden... (siehe Foto vom heimlich im hohen
    Norden aufgenommenen Erlkönig).



    [​IMG]


    Reinhard, eigentlich kann ich jetzt nicht mehr länger umhin den Customer-Relation-
    Ship-Mackern von Mercedes-Benz hier den gutgemeinten Rat mit auf den Weg zu geben:

    Spätestens seit Beginn der Frauenbewegung ist doch eines klar: Der Mann ist nicht
    multitaskingfähig. Gleichzeitig Ersatzteile kaufen und dabei ständig ans Pinkeln erinnert
    werden - das geht nicht. Ausserdem sollten die mal an die unzähligen etwas älteren
    Prostatageschädigten unter uns Altbenzbesitzern dieser Republik denken, die mit
    schmerzverzerrtem Gesicht vor Eurer Werbung stehen, weil sie sich gleichzeitig über
    die viel zu teuren Ersatzteile aufregen müssen und derweil mit ihrer nicht vollständig
    funktionsfähigen Harnabführung kämpfen. Ob die vom Classic-Center schon jemals in
    diese Reihen schmerzverzerrter Manns-Gesichter vorbeigeschaut haben? Ich sage Euch
    - da leidet man mit.

    Also, ein kostenlosen Zugang zu den EPC - Datenbanken für jeden Mercedes-Benz-
    Oldtimerbesitzer muss her.


    Detlef, ich drücke raus, was mich bedrückt [​IMG]


    .
     
    Zuletzt bearbeitet: 14. November 2006
Müller Classic Motors
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