Hallöchen,
neues von der "MB-Ersatzteilfront" zum obigen Thema: nach Schriftverkehr mit SLS (habe dort den Automatikölfilter gekauft):
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27.08.2008
Sehr geehrter Herr Bochynek,
xxxxx ....
Mit Ihrer Hilfe (und die des PT!) konnten wir verhindern, dass
weitere unserer Kunden ein entsprechend verdrehtes
Teil erhalten, und werden die Neuauflage verfolgen.
Als Zeichen "nullen" wir den den Artikelpreis in
unserem Online-Katalog und aktualisieren ihn wieder,
sobald eine korrigierte Neuanlieferung erhältlich ist.
Vielleicht sind Sie so nett und warnen interessierte
"Leidensgenossen" aus Club oder Forum.
Vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen
Hanno Ahlf
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26.08.2008
Sehr geehrter Herr Bochynek,
der Ölfilter SLS 227005 / DB 113 270 0098 ist auch nach
Bitte um Prüfung und Ersatzlieferung heute wieder
fehlerhaft bei uns angeliefert worden.
Wir stellen zudem fest, dass alle Teile der aktuell an uns
ersatzweise gelieferten Filter den selben Fehler haben,
ohne dass eine Stellungnahme zu der Bemängelung vorliegt.
Die Vermutung, dass der von Ihnen und uns bemängelte Fehler
nicht akzeptabel ist und bei allen Exemplaren in sämtlichen
Versorgungslagern vorliegt, erfordert eine gesonderte Prüfung
in der Mercedes-Benz-Organisation. Erst dann kann eine
Lieferzeit für fehlerfreie Produkte in Erfahrung gebracht werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis und halten Sie auf dem
laufenden
Mit freundlichen Grüßen
Hanno Ahlf
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Wer also in der letzten Zeit den Filter des Automatikgetriebes gewechselt hat, möge mal überlegen oder kontrollieren was er dort eingebaut hat.
Sollte man fälschlicherweise auch ein n.i.O.-Teil verbaut haben sollte man dies bei seinem Händler monieren und ein i.O.-Teil verlangen.
An dieser Stelle auch nochmals herzlichen Dank für die promte und unkomplizierte Reaktion seitens SLS-Hamburg, Herrn Ahlf, und an Detlef Hahn für die Beschaffung der richtigen Unterlage zur Beweisführung.
Gr. Axel
PS: Dominik, evtl kann man diese Info irgendwie zusammengefaßt in die Wissensdatenbank "bugsieren".